Preguntas frecuentes

Seleccione una experiencia de su elección o deje una solicitud en la página principal para recibir una oferta de experiencia personal.

Especifique las fechas deseadas para mostrar todas las experiencias disponibles en el sitio.
Para comprobar que la experiencia está disponible, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia antes de reservar.

La experiencia puede ofrecerse con servicios adicionales, como comida, bebidas, traslados, etc. Estos servicios están incluidos en el precio. Dichos servicios pueden variar en función de la experiencia y el organizador.

Una vez que haya completado su reserva, nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted. Confirmaremos su reserva con el guía y recibirá un bono con la confirmación.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en línea de nuestro sitio web, el correo electrónico [email protected] o el número de teléfono +13025979133

No es necesario que imprima el bono, ya que el organizador ya dispone de sus datos de contacto en el formulario de confirmación de la reserva.

Puede pagar con tarjeta bancaria en nuestro sitio web.

La hora y el lugar de la reunión se especifican en el cupón de confirmación.

Si tiene alguna pregunta sobre la experiencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en línea de nuestro sitio web. Tras confirmar su reserva, obtendrá acceso a la información de contacto del organizador (número de teléfono o correo electrónico), a través de la cual podrá aclarar cualquier duda.

Las experiencias pueden estar en diferentes idiomas. El idioma se especifica en la tarjeta de la experiencia.

Deje una solicitud de búsqueda de experiencia en la página de inicio o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para que le sugieran una experiencia acorde con su solicitud.

Para cancelar la reserva, póngase en contacto con nosotros a través del chat en línea de nuestro sitio web, por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al número +13025979133

La cancelación es gratuita hasta 24 horas antes del inicio de la experiencia. La cancelación con menos de 24 horas de antelación sólo se reembolsará en caso de circunstancias imprevistas, tal y como se especifica en la política de reembolso.

No se preocupe. Primero, intenta iniciar sesión con otro navegador o dispositivo. Si no funciona, póngase en contacto con nosotros a través del chat en línea de nuestro sitio web o del número de teléfono +13025979133

Haremos todo lo posible por ayudarle.

Para añadir su experiencia en el sitio web, haga clic en "Agregar experiencia" en la parte superior de la página, regístrese y cree su experiencia. También puedes añadir una nueva experiencia en la sección "Experiencia" de tu cuenta de Organizador.

Es usted quien decide cuándo y con qué frecuencia ofrecer la experiencia: prográmela como mejor le parezca.

Algunas experiencias requieren una licencia comercial. Consulte la normativa local, sobre todo si su experiencia implica comida, alcohol, transporte de personas, etc.

Puede especificar cualquier número de invitados para la experiencia.

Los organizadores fijan los precios de las experiencias como prefieran. Recuerde que su precio debe incluir nuestra comisión del 15%.

os clientes pueden reservar experiencias en nuestro sitio web de la siguiente manera:

1. Elegir experiencias
Tras la reserva, nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted para confirmar la disponibilidad. Una vez confirmada, se le facilitará la información del cliente.

2. Solicitar experiencias
Los clientes pueden dejar solicitudes de experiencias, que se mostrarán en su panel de control. Usted puede ofrecer su experiencia como respuesta. Si el cliente elige su experiencia, recibirá un correo electrónico y la solicitud se transferirá a la sección de Reservas.

Hay un pago por adelantado del 100% en el sitio web, el pago se transfiere a más tardar 1 día laborable después de completar la reserva. El pago se realiza mediante transferencia bancaria o a través de un sistema de pago que admite operaciones seguras con tarjeta de crédito y débito.

La comisión para los organizadores es del 15% del precio final de la experiencia.

Como nuestra página web tiene una política de prepago del 100%, le enviaremos un pago neto una vez completada la reserva. Así que no tiene que preocuparse por la comisión.