Transferts privés à Lisbonne : aéroport, croisière, hôtel, transferts urbains. au Portugal.

N'oubliez pas

Non accessible en fauteuil roulantLes nourrissons ne doivent pas s'asseoir sur les genouxEn réservant un transfert ou une visite avec l'Opérateur, vous (le "Client") acceptez les termes et conditions suivants.Responsabilité de la communication : Le Client est responsable d'informer immédiatement l'Opérateur de transfert de tout retard de vol, changement ou retards imprévus dans son arrivée.Temps d'attente : Après le temps d'attente alloué, si aucun contact n'est établi avec la partie, l'Opérateur de transfert se réserve le droit d'enregistrer le trajet comme un "No-Show" par le Client. Les "No-Show" ne sont pas remboursables.Vous souhaitez associer une visite privée à votre transfert ? Nos visites incluent la prise en charge et le retour à l'endroit de votre choix. Lorsque vous associez une visite à votre transfert réservé, nous vous créditerons du transfert payé.Pas de paiements en espèces : Les chauffeurs ne sont pas autorisés à collecter des paiements à bord, à l'exception des pourboires/gratifications.Paiements directs : Tout paiement en espèces ou autre forme de paiement effectué directement au chauffeur sera considéré comme un pourboire/gratification et ne sera pas comptabilisé dans le prix de la réservation.Limitation de responsabilité : RapidShuttle n'est pas responsable des objets laissés dans les véhicules.Responsabilité du Client : Il est de la responsabilité du Client de s'assurer qu'il a tous ses effets personnels en sortant du véhicule.Franchise standard : Chaque voyageur est autorisé à un maximum d'un (1) bagage en soute de taille moyenne (jusqu'à 23 kg) et d'un (1) bagage à main.Bagages surdimensionnés/excessifs : Les bagages enregistrés grands/très grands, les planches de surf, les clubs de golf ou les vélos peuvent faire l'objet de restrictions. Veuillez vous renseigner auprès de l'opérateur de transfert/visite avant le voyage pour confirmer si les bagages excédentaires sont acceptables.Frais : Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les bagages surdimensionnés ou supplémentaires.Aménagements : Les fauteuils roulants/scooters pliables avec roues amovibles peuvent être accueillis, à condition que le(s) Client(s) soi(en)t accompagné(s) par quelqu'un qui peut l'aider à monter, descendre et démonter/assembler le dispositif de mobilité.Restrictions de capacité : Les fauteuils roulants/scooters peuvent ne pas tenir dans les véhicules désignés pour 1-2 passagers (Berline) ou 3-4 passagers (Minivan).Responsabilité du Client : Il est de la responsabilité du Client de s'assurer que son dispositif de mobilité rentre dans le véhicule sélectionné.Responsabilité du chauffeur : En raison de restrictions de responsabilité, le chauffeur n'est pas autorisé à aider au démontage/assemblage du fauteuil roulant/scooter, ni à aider le(s) Client(s) à monter ou descendre du véhicule.Note d'accessibilité : Les véhicules des opérateurs de transfert ne sont pas équipés pour fournir des services d'accès/ADA spécialisés.Incompatibilité : Si le fauteuil roulant/scooter ne peut pas tenir dans le compartiment à bagages, ou si le(s) Client(s) ne peu(ven)t pas monter dans le véhicule sélectionné, RapidShuttle fera de son mieux pour trouver un service alternatif pour le(s) Client(s) à leurs propres frais. Ces coûts s'ajouteront au coût initial de la réservation.Substitution de service : En raison d'événements imprévus (conditions routières, pannes mécaniques, surréservations), RapidShuttle se réserve le droit d'utiliser des sociétés affiliées de confiance pour assurer un service ponctuel sans frais supplémentaires pour vous. Le service de substitution sera égal ou supérieur à celui réservé. Les informations nécessaires aux voyageurs (nom, téléphone, détails du vol/de la prise en charge) seront partagées avec le partenaire.Sécurité des enfants : Les passagers sont responsables des équipements de sécurité appropriés. Des sièges enfant/rehausseurs sont disponibles sur demande moyennant un supplément.Frais de temps d'attente supplémentaires (sur demande) : 15,00 $ par tranche de 15 minutes, payable directement au chauffeur.Instructions de prise en charge : À l'arrivée, rendez-vous à la zone de prise en charge des passagers désignée sur le trottoir du terminal. Appelez (ne pas envoyer de SMS/e-mail) directement le chauffeur si les informations de contact ont été fournies ; sinon, appelez le répartiteur de la compagnie.Avis : Le jour du voyage, contactez directement votre chauffeur ou l'opérateur de transfert. N'utilisez pas la plateforme Viator pour le contact.Chauffeurs : Tous les chauffeurs parlent anglais et portugais. Des chauffeurs bilingues peuvent être demandés mais ne sont pas garantis.Vos instructions de prise en charge :Depuis l'aéroport : Votre chauffeur vous attendra avec une pancarte nominative à l'intérieur du terminal d'arrivée. Le temps d'attente gratuit est de 60 minutes.Depuis le terminal de croisière : Rencontrez votre chauffeur à la zone de prise en charge des passagers désignée. Il ou elle tiendra une pancarte avec votre nom ou le nom du groupe.Depuis tous les autres lieux : Veuillez vous présenter à votre zone de prise en charge des passagers désignée au moins 10 minutes avant l'heure prévue.Le jour du voyage -Restez connecté : Votre chauffeur vous contactera directement. Veuillez vous assurer que votre téléphone est allumé et peut recevoir des appels et des SMS.Contactez l'opérateur : N'utilisez pas la plateforme Viator pour envoyer un message au chauffeur ou à l'opérateur de transfert. Pour un service plus rapide, contactez-les directement. (WhatsApp est tout à fait acceptable !)