Musée Sisi, Hofburg et Jardins : Visite de Vienne sans file d'attente - Français en Autriche

N'oubliez pas

Arrivez 10 minutes à l'avance, car les retardataires ne pourront pas rejoindre le groupe ni obtenir de remboursement. Les visites sont dans une seule langue, telle que sélectionnée lors de la réservation. Des écouteurs seront fournis si le groupe atteint 18 personnes ou plus, avec un maximum de 25 participants. Cette activité ne convient pas aux personnes handicapées. Pas de consigne à bagages pour les sacs, vêtements supplémentaires, etc. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Les billets Hofburg (musée Sisi et appartements impériaux) incluent une entrée chronométrée pour éviter la file d'attente des billets. Les couloirs du musée Sisi sont étroits, bondés et bruyants, vous devrez donc rester près du guide. 2025 : Le musée Sisi est en rénovation, l'accès à certaines salles et expositions est donc restreint. Entrée gratuite aux cours, à la Heldenplatz et au Burggarten. Les jardins ne sont ni verts ni éclairés en hiver – réservez une visite matinale ou visitez au printemps, en été ou en automne. Pour la sécurité des clients, si le temps est mauvais (par exemple, jour de neige), nous proposerons un itinéraire alternatif. Du 08.11 au 31.12, vous aurez la possibilité de visiter un marché de Noël local à la place. 1. Arrivez 10 minutes à l'avance. Vous ne pourrez pas participer à la visite ni recevoir de remboursement si vous êtes en retard.2. Le guide arrivera 5 à 10 minutes avant l'heure de début. Vous pouvez nous contacter si votre guide est en retard.3. Soumettre un avis en tant que non-présentation constitue une violation de la politique d'annulation.4. Les pourboires sont grandement appréciés si vous êtes satisfait de la visite.5. Vous pouvez annuler et modifier la réservation, par exemple changer le nombre de visiteurs, via le système de portail sur lequel vous avez effectué la réservation. Contactez leur service client pour obtenir de l'aide.6. Saviez-vous que le mauvais temps peut gâcher la meilleure visite ? Consultez les prévisions et habillez-vous de manière appropriée pour les conditions, pluie, grêle ou soleil !7. Portez des chaussures confortables.8. Pas de consigne à bagages pour les parapluies, les grands sacs, etc. Pas d'animaux de compagnie.9. Cette visite ne convient pas aux personnes handicapées.10. Les jardins ne sont ni verts ni éclairés en hiver, il est donc préférable de réserver une visite matinale ou de visiter au printemps, en été et en automne.11. Vérifiez votre e-mail pour les détails importants de Rosotravel.