Musée Sisi, Hofburg et jardins de Vienne : visite coupe-file - Espagnol en Autriche

N'oubliez pas

Arrivez 10 minutes à l'avance, car les retardataires ne pourront pas rejoindre le groupe ni obtenir de remboursement. Les visites se déroulent dans une seule langue, celle sélectionnée lors de la réservation. Des casques seront fournis si le groupe atteint 18 participants ou plus, avec un maximum de 25 participants. Cette activité ne convient pas aux personnes handicapées. Il n'y a pas de consigne pour les sacs, vêtements supplémentaires, etc. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Les billets du Hofburg (Musée Sisi et Appartements Impériaux) incluent un accès programmé pour éviter la file d'attente. Les couloirs du Musée Sisi sont étroits, bondés et bruyants, vous devrez donc rester près du guide. 2025 : Le Musée Sisi est en rénovation, l'accès à certaines salles et expositions est donc restreint. Entrée gratuite aux cours, à la Heldenplatz et au Burggarten. Les jardins ne sont ni verts ni éclairés en hiver – réservez une visite matinale ou visitez au printemps, en été ou en automne. Pour la sécurité des visiteurs, si le temps est mauvais (par exemple, jour de neige), nous proposerons un itinéraire alternatif. Du 08.11 au 31.12, vous aurez la possibilité de visiter un marché de Noël local à la place. 1. Arrivez 10 minutes à l'avance. Vous ne pourrez pas participer à la visite ni recevoir de remboursement si vous êtes en retard. 2. Le guide arrivera 5 à 10 minutes avant l'heure de début. Vous pouvez nous contacter si votre guide est en retard. 3. La soumission d'un avis en tant que non-présent est une violation de la politique d'annulation. 4. Les pourboires sont très appréciés si vous êtes satisfait de la visite. 5. Vous pouvez annuler et modifier la réservation, par exemple changer le nombre de visiteurs, via le système de portail sur lequel vous avez effectué la réservation. Contactez leur service client pour obtenir de l'aide. 6. Saviez-vous que le mauvais temps peut gâcher la meilleure visite ? Vérifiez les prévisions et habillez-vous de manière appropriée aux conditions, qu'il pleuve, qu'il grêle ou qu'il fasse beau ! 7. Portez des chaussures confortables. 8. Pas de consigne pour les parapluies, les grands sacs, etc. Pas d'animaux de compagnie. 9. Cette visite ne convient pas aux personnes handicapées. 10. Les jardins ne sont ni verts ni éclairés en hiver, il est donc préférable de réserver une visite matinale ou de visiter au printemps, en été et en automne. 11. Vérifiez votre e-mail pour des informations importantes de Rosotravel.