Sintra en Kustplaatsen Privétour. in Portugal, Lissabon.

Niet vergeten

Niet rolstoeltoegankelijkZuigelingen mogen niet op schoot zittenDe gast is verantwoordelijk om ons op de hoogte te stellen van eventuele vertragingen. Na de toegewezen wachttijd, als er geen contact is met de partij, behoudt RapidShuttle zich het recht voor om de reis te registreren als een No-Show door de gast. No-Shows worden niet terugbetaald. Chauffeurs mogen geen betalingen aan boord innen, met uitzondering van fooien. Contant geld of enige andere vorm van betaling die rechtstreeks met de chauffeur wordt gedaan, wordt beschouwd als een fooi/gratificatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor items die in de voertuigen zijn achtergelaten; zorg ervoor dat u al uw bezittingen heeft bij het verlaten van de voertuigen. Elke reiziger mag maximaal 1 middelgrote ingecheckte tas (tot 23 kg) en 1 handbagage meenemen. Overmaatse of excessieve bagage (bijv. grote/extra grote ingecheckte tassen, surfplanken, golfclubs of fietsen) kan bepaalde beperkingen hebben; informeer bij de transfer-/touroperator vóór de reis om te bevestigen of uw overtollige bagage acceptabel is. Er kunnen kosten van toepassing zijn.Opvouwbare rolstoelen/scootmobielen met afneembare wielen kunnen worden meegenomen, op voorwaarde dat de gast(en) wordt/worden begeleid door iemand die hen kan helpen bij het instappen, uitstappen en demonteren/monteren van de rolstoel/scootmobiel. Houd er rekening mee dat rolstoelen/scootmobielen mogelijk niet passen in een bagagevak van een voertuig dat is aangewezen voor 1-2 passagiers (sedan) of 3-4 passagiers (minibusje). Dit komt doordat rolstoelen en/of scootmobielen variëren in grootte, vorm en uitvoering. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om ervoor te zorgen dat dergelijke items passen in het geselecteerde voertuig en/of passagiersgroep. Vanwege aansprakelijkheid is het de chauffeur niet toegestaan te helpen bij het demonteren/monteren van de rolstoel/scootmobiel, noch de gast(en) te helpen bij het in- of uitstappen van het voertuig. De voertuigen van RapidShuttle zijn niet uitgerust om toegang/ADA-diensten te bieden. Als de rolstoel/scootmobiel niet in het bagagevak past, of als de gast(en) niet in het geselecteerde voertuig/de geselecteerde dienst kan/kunnen stappen, zullen wij ons best doen om een alternatieve dienst voor de gast(en) te vinden op eigen kosten. De gast(en) begrijpt/begrijpen dat deze kosten een aanvulling zullen zijn op de initiële kosten voor de reservering. De gast(en) begrijpt/begrijpen ook dat als onze chauffeur de gast(en) niet kan accommoderen vanwege hun eigen vermogen om in en/of uit het voertuig te stappen, en/of de scootmobiel of rolstoel niet in het bagagevak past, wij het recht behouden om geen restitutie te verlenen voor de diensten. Vanwege onvoorziene gebeurtenissen, zoals maar niet beperkt tot wegcondities, mechanische storingen, overboekingen, behoudt de transfer-/touroperator zich het recht voor om een partner en/of gelieerde onderneming in te huren om transport te verzorgen voor een geplande ophaaldienst. Het servicetype en de kosten zullen gelijk zijn aan of hoger zijn dan wat de gast heeft betaald. In dergelijke gevallen zal de informatie die aan de partner en/of gelieerde onderneming wordt verstrekt, beperkt zijn tot de naam en het contacttelefoonnummer van de gast, informatie over de aankomst-/vertrekvlucht en informatie over de ophaal-/afzetplaats. In het geval dat wij de noodzaak zien om een van onze partners en/of gelieerde ondernemingen te gebruiken om een geplande ophaaldienst te verzorgen, zal RapidShuttle Tours and Transfers de gast geen extra kosten in rekening brengen. Deze maatregelen moeten worden getroffen om ervoor te zorgen dat onze gasten geen serviceonderbrekingen krijgen of om onnodige vertragingen te voorkomen. Gasten zijn verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat ze de juiste veiligheidsuitrusting hebben wanneer ze met kinderen reizen. Op verzoek zullen wij echter kinderzitjes verstrekken tegen een extra vergoeding. Kinderzitjes: Op verzoek zal de transfer-/touroperator een kinderzitje en/of een verhogingszitje verstrekken. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn. Wachttijd: Vanaf luchthaven/cruiseshaven: Tot 30 minuten. Vanaf andere locaties: tot 10 minuten. Op verzoek kan de transfer-/touroperator, indien mogelijk, een extra wachttijd verstrekken. Er zijn extra kosten van toepassing: $15,00 voor elke 15 minuten.De transfer-/touroperator zal zijn uiterste best doen om op verzoek en beschikbaarheid een tweetalige chauffeur te regelen. De touroperator geeft echter geen garanties dat een tweetalige chauffeur zal worden geleverd. Alle chauffeurs spreken Engels en spreken mogelijk wel of geen tweede taal.Ophaalinstructies langs de stoeprand vanaf de luchthaven/cruiseshaven: Zodra u klaar bent om opgehaald te worden, stapt u uit de terminal langs de stoeprand (aankomstniveau) en gaat u naar de voor passagiers bestemde ophaalzone. Eenmaal daar belt u (niet sms'en of e-mailen) uw chauffeur rechtstreeks als contactinformatie is verstrekt. Als er geen contactinformatie van de chauffeur is verstrekt, belt u rechtstreeks uw transfer-/touroperator. Wees bereid om een terminalnummer/letter, deurnummer (indien beschikbaar) of pilaarnummer/letter (indien beschikbaar) op te geven. Meet and Greet (binnen de terminal) indien beschikbaar: Nadat u uw bagage heeft opgehaald en door de douane en immigratie bent gegaan, gaat u naar de ophaalruimte in de lobby van uw terminal. Eenmaal daar belt u (niet sms'en of e-mailen) uw chauffeur rechtstreeks als contactinformatie is verstrekt. Uw chauffeur of gids wacht op u met een bord. Als er geen contactinformatie van de chauffeur is verstrekt, belt u rechtstreeks uw transfer-/touroperator.Voor hotel-/privéaccommodatie-ophalingen dient u 10 minuten voor uw ophaaltijd op de aangewezen ophaalplaats aanwezig te zijn. Opmerkingen: Op de dag van uw reis, voor al uw transfervragen, neemt u eerst contact op met uw chauffeur. Als er geen contactinformatie van de chauffeur is verstrekt, neemt u rechtstreeks contact op met de transfer-/touroperator op hun telefoonnummer. Let op: In het geval dat de transferoperator niet de beschikbaarheid heeft om de reiziger(s) in één (1) voertuig te plaatsen, behoudt de touroperator zich het recht voor om twee (2) voertuigen te leveren zonder extra kosten voor de gasten.Zorg er altijd voor dat uw telefoon sms'jes en oproepen kan ontvangen om u te voorzien van de informatie van uw chauffeur, gids en voertuig. Noch de transfer, noch de touroperator is aansprakelijk voor no-shows van passagiers als gevolg van het niet opvolgen van deze procedures. No-shows worden niet terugbetaald.Als u 6 of meer gasten in uw gezelschap heeft, neem dan rechtstreeks contact op met de touroperator voor regelingen. Er zijn extra kosten van toepassing.Zorg er altijd voor dat uw telefoon sms'jes en oproepen kan ontvangen om u te voorzien van de informatie van uw chauffeur, gids en voertuig.